Aide

Nous sommes là pour vous aider. Les réponses sont ci-dessous, sinon écrivez-nous.

Nous écrire

Pour toute question, remarque ou problème, écrivez-nous à :

[email protected]

Nous répondons en général sous 24 heures.

Gérer votre abonnement

Si l'abonnement a été pris dans l'application, ouvrez Bounds et allez dans Réglages → Abonnement. Tout passe par votre compte App Store ou Google Play.

Si l'abonnement a été pris ici, sur le web, le lien de votre e-mail de confirmation ouvre votre page d'abonnement. Vous pouvez y annuler, changer de moyen de paiement ou télécharger vos reçus. Vous ne trouvez plus l'e-mail ? Écrivez-nous, nous le renvoyons.

Questions fréquentes

Ouvrez l'application, allez dans Vous → Réglages → Abonnement, puis touchez Restaurer les achats. Votre abonnement est lié à votre identifiant Apple ou à votre compte Google et se restaure automatiquement.

Si l'abonnement a été pris dans l'application, tout se gère depuis votre boutique. Sur iOS : Réglages → identifiant Apple → Abonnements. Sur Android : Google Play → Paiements et abonnements. Si l'abonnement a été pris sur le web, utilisez plutôt le lien de votre e-mail de confirmation.

Vérifiez d'abord que vous avez la dernière version depuis l'App Store ou Google Play. Si le problème persiste, écrivez-nous en indiquant votre modèle de téléphone et votre version d'OS, nous regardons ça.

D'un iPhone à un autre, vos données suivent automatiquement via la sauvegarde iCloud. Pour passer d'iOS à Android ou l'inverse, écrivez-nous et nous vous aidons à migrer.

Oui. Vos décisions, vos phrases et vos réflexions restent sur votre téléphone : Bounds fonctionne en local d'abord. Nous collectons des statistiques d'usage anonymes (quelles fonctionnalités servent) pour améliorer l'application, mais ce que vous écrivez n'est jamais envoyé. Votre journal n'appartient qu'à vous.

Bounds repose sur cinq approches validées par la recherche : l'IFS (systèmes familiaux internes), la théorie polyvagale, la Somatic Experiencing, les TCC (thérapies cognitivo-comportementales) et l'ACT (thérapie d'acceptation et d'engagement). Elles guident tout, des exercices de respiration jusqu'aux phrases proposées.

Télécharger Bounds

Disponible sur iOS et Android. Commencez votre essai gratuit aujourd'hui.

Download on the App StoreGet it on Google Play